با سیم‌کارت‌های قفل شده و سوخته چه کنیم؟

09:11 ۲۲۵ روز و ۲۲ ساعت پیش ایتنا 235 0
با سیم‌کارت‌های قفل شده و سوخته چه کنیم؟

ایتنا - شاید برای شما هم پیش آمده که پین‌کد خود را اشتباه وارد کنید و سیم‌کارت شما قفل شود!

ایتنا



اگر سیم‌کارت شما به دلیل وارد کردن اشتباه پین‌کد و PUK سوخته باشد؛ در چنین شرایطی برای دریافت مجدد سیم‌کارت باید به دفاتر خدمات ارتباطی اپراتورها مراجعه کنید.

به گزارش سرویس اخبار تکنولوژی از ایسنا، در صورتی که گوشیتان خاموش شود و پین‌کد سیم‌کارتتان هم فعال باشد، هنگامی که بخواهید آن را روشن کنید، از شما تقاضای پین‌کد می‌کند. پین‌کد، غیر از روش‌های معمول استفاده از رمزگذاری برای گوشی‌های موبایل است و درواقع به جای اینکه به گوشی مربوط باشد، به سیم‌کارت شما برمی‌گردد. درواقع حتی پیش از اینکه گوشی‌های هوشمند مانند امروز همه‌گیر شوند هم، پین‌کد یکی از راه‌های امن کردن سیم‌کارت بود.

در صورتی که مشترک بر اثر فراموشی، پین‌کد خود را سه بار اشتباه وارد کند، سیم‌کارت قفل می‌شود. برای فعال‌سازی مجدد نیز به وارد کردن کد هشت رقمی PUK یا (Personal Unblocking Key) نیاز است. پس از آن اگر کد PUK  هم چندین مرتبه اشتباه وارد شود، سیم‌کارت سوخته و غیرقابل‌ استفاده خواهد شد. بنابراین توصیه می‌شود از وارد کردن شانسی این کدهای امنیتی خودداری شود.

شماره PUK درج‌شده روی بدنه‌ی سیم‌کارت، کد محرمانه‌ی سیم‌کارت بوده و قابل تغییر نیست و درصورت مفقود شدن تنها به مالک سیم‌کارت قابل ارائه است. بنابراین در صورتی که با وارد کردن PUK اشتباه، سیم‌کارت از دسترس خارج شده و یا اصطلاحا بسوزد، مشترکین سیم‌کارت می‌توانند با در دست داشتن مدارک شناسایی مورد نیاز به یکی از دفاتر خدمات ارتباطی اپراتور مورد نظر خود مراجعه کرده و درصورت عدم منع قانونی، نسبت به نقل و انتقال اقدام کنند.

مشترکین درصورت معیوب شدن سیم‌کارت و عدم امکان استفاده از آن و مشاهده پیغام Insert Simcard یا Card rejected، می‌توانند با مراجعه به دفاتر خدمات ارتباطی، تعویض سیم‌کارت را تقاضا کرده و سیم‌کارت جدید دریافت کنند.

همچنین کسانی که سیم‌کارت آن‌ها قدیمی است می‌توانند جهت انجام تعویض سیم‌کارت بدون هزینه به یکی از دفاتر خدمات ارتباطی و یا مراکز تلفن ثابت (در تهران) و ادارات مشترکین (سایر استان‌ها) مراجعه کنند. استفاده‌کنندگان سیم‌کارت‌های اعتباری با ارائه اصل و تصویر کارت ملی و برگه مشخصات سیم‌کارت، می‌توانند نسبت به تعویض سیم‌کارت سوخته در یکی از دفاتر خدمات ارتباطی اقدام کنند.

شرایط دریافت خدمت و مدارک مورد نیاز تعویض سیم کارت «حضور مالک تلفن همراه یا وکیل قانونی او، تکمیل و امضای فرم درخواست، ارائه اصل و تصویر کارت ملی، ارائه اصل وکالت‌نامه و تصویر آن در صورت مراجعه وکیل قانونی و ارائه اصل قبض پرداختی دوره آخر شرایط دریافت خدمت و مدارک مورد نیاز» است.


گروه های زیر مجموعه فناوری اطلاعات

تجارت الكترونيك
تجارت الكترونيك

آخرین اخبار

راه حلی برای رهایی از غم وغصه و افزایش رزق و روزی
حدیث رسول اکرم (صلی الله علیه و آله) درباره استغفار را در این خبر بخوانید.
«شقایق فراهانی» در آغوش آقای بازیگر- عکس
تصویری از «شقایق فراهانی» درکنار پدرش «بهزاد فراهانی» را مشاهده می کنید.
آیا مصرف آرد حبوبات فایده دارد؟
حضرت امام رضا(ع) در کتاب طب الرضا به بررسی فواید سویق یا همان آرد حبوبات برای بدن پرداخته اند.
مصرف چه خوراکی‌هایی برای معده دردسر دارد؟
گوشت‌های فرآوری شده‌ سرشار از کالری و چربی‌های اشباع، نه‌تنها برای معده شما بد هستند، بلکه می‌توانند خطر بیماری قلبی و سکته مغزی را نیز افزایش دهند.
توصیه برای بهبود کمردرد
یک متخصص ارتوپدی، گفت: در سال‌های گذشته پزشکان برای درمان کمردرد استراحت طولانی مدت تجویز می‌کردند، اما در حال حاضر می‌گویند ۳ تا ۵ روز استراحت درد کمر را کاهش می‌دهد.
بهترین راه چربی سوزی چیست؟
این روز‌ها به خاطر تبلیغات متعدد قرص‌های لاغری بسیاری از افراد با خیال راحت رژیم غذایی غلط خود را ادامه می‌دهند و پس از وعده‌های غذایی سنگین با خوردن یک قرص تلاش می‌کنند اشتباهات خود را جبران کنند.
تمام حقایق درباره سردرد‌های فصلی!
دغدغه بزرگ تمام افرادی که سردرد‌های فصلی را تجربه می‌کنند، تغییر فصل است، اما بیشتر آن‌ها نمی‌دانند که دقیقا با چه پدیده‌ای مواجه هستند.
خودکنترلی را با رعایت ۶ نکته اساسی به کودکانتان بیاموزید
در آموزش مقوله خودکنترلی به کودک باید نکاتی را مدنظر داشته باشید که در این مطلب به آنها اشاره شده است.
الزام نصب جعبه ˮمدیریت حریقˮ در ساختمان‌های حساس و عمومی
مدیرکل معماری و ساختمان معاونت شهرسازی و معماری شهرداری تهران از الزام نصب نقشه های اقدام اطفای حریق در ساختمان های بلند مرتبه خبر داد.
حاکمیت « جو احتیاطی» بر بازار مسکن آخر سال
بر اساس آمارهای استخراج‌شده از بانک مرکزی تعداد معاملات آپارتمان‌های مسکونی شهر تهران در ۹ ‌ماهه سال ۱۳۹۷ به ۹۷.۹ هزار واحد مسکونی بالغ شد که در مقایسه با مدت مشابه سال پیش از آن ۲۵.۶ درصد کاهش نشان می‌دهد.

پر بازدید ترین اخبار امروز

تبلیغ عجیب زوج جوان برای ازدواج کودکان!
در ویدیوی زیر تبلیغ عجیب زوج جوان برای ازدواج کودکان را می‌بینید.
طاهریان: ورزش زنان پس از انقلاب جایگاهش را پیدا کرد
نایب رییس کمیته ملی المپیک با اشاره به پر رنگ شدن جایگاه ورزش زنان بعد از پیروزی انقلاب اسلامی، معتقد است: اگر در گذشته به دنبال آن بودیم تا نگاه منفی مسئولان نسبت به ورزش زنان مثبت شود، الان این جایگاه به جایی رسیده که مسئولان با حمایت و توجه ویژه به بانوان سعی در افزایش مدال آوری آنها در رویدادهای جهانی، المپیک و پارالمپیک دارند.
لیگ برتر والیبال بانوان در ایستگاه آخر
لیگ برتر والیبال بانوان به هفته پایانی خود رسیده است و تکلیف قهرمان در این هفته مشخص می‌شود.
ترکاشوند: دلیل تاخیر در انتخابات والیبال را نمی‌فهمم!
ملی‌پوش اسبق والیبال گفت: دلیل تاخیر در برگزاری انتخابات ریاست فدراسیون را نمی‌فهمم و در حال حاضر زمان را از دست داده‌ایم.
یک سالِ ˮثوریˮ در بوکس!
حسین ثوری در طول یک سالی که هدایت فدراسیون بوکس را بر عهده دارد اقدامات قابل توجهی را انجام داده ولی با این وجود نباید تنها نقاط مثبت خود را ببیند و بهتر است در کم کردن نقاط ضعف خود نیز تلاش بیشتری داشته باشد.
گلکسی S10 با چه قیمتی وارد بازار می‌شود؟
موبایل‌های توقیف شده روانه بازار می‌شوند
گوشی جدید کاترپیلار از مهلکه‌ها جان سالم به در می‌برد!
کوالکوم، اپل را شکست می‌دهد؟!
بلاک چین در خدمت امنیت گوشی هوشمند
بازار جهانی موبایل در سال 2019
پایان پشتیبانی از گوشی‌های ویندوزی
موتورولای محبوب با نمایشگر تاشو به بازار می‌آید
تسهیل در معضل شارژرهای اندروید و آیفون!
یازده میلیون تعویض باتری آیفون‌ها؛ در یکسال گذشته!