با سیم‌کارت‌های قفل شده و سوخته چه کنیم؟

09:11 ۶۹ روز و ۲۰ ساعت پیش ایتنا 142 0
با سیم‌کارت‌های قفل شده و سوخته چه کنیم؟

ایتنا - شاید برای شما هم پیش آمده که پین‌کد خود را اشتباه وارد کنید و سیم‌کارت شما قفل شود!

ایتنا



اگر سیم‌کارت شما به دلیل وارد کردن اشتباه پین‌کد و PUK سوخته باشد؛ در چنین شرایطی برای دریافت مجدد سیم‌کارت باید به دفاتر خدمات ارتباطی اپراتورها مراجعه کنید.

به گزارش سرویس اخبار تکنولوژی از ایسنا، در صورتی که گوشیتان خاموش شود و پین‌کد سیم‌کارتتان هم فعال باشد، هنگامی که بخواهید آن را روشن کنید، از شما تقاضای پین‌کد می‌کند. پین‌کد، غیر از روش‌های معمول استفاده از رمزگذاری برای گوشی‌های موبایل است و درواقع به جای اینکه به گوشی مربوط باشد، به سیم‌کارت شما برمی‌گردد. درواقع حتی پیش از اینکه گوشی‌های هوشمند مانند امروز همه‌گیر شوند هم، پین‌کد یکی از راه‌های امن کردن سیم‌کارت بود.

در صورتی که مشترک بر اثر فراموشی، پین‌کد خود را سه بار اشتباه وارد کند، سیم‌کارت قفل می‌شود. برای فعال‌سازی مجدد نیز به وارد کردن کد هشت رقمی PUK یا (Personal Unblocking Key) نیاز است. پس از آن اگر کد PUK  هم چندین مرتبه اشتباه وارد شود، سیم‌کارت سوخته و غیرقابل‌ استفاده خواهد شد. بنابراین توصیه می‌شود از وارد کردن شانسی این کدهای امنیتی خودداری شود.

شماره PUK درج‌شده روی بدنه‌ی سیم‌کارت، کد محرمانه‌ی سیم‌کارت بوده و قابل تغییر نیست و درصورت مفقود شدن تنها به مالک سیم‌کارت قابل ارائه است. بنابراین در صورتی که با وارد کردن PUK اشتباه، سیم‌کارت از دسترس خارج شده و یا اصطلاحا بسوزد، مشترکین سیم‌کارت می‌توانند با در دست داشتن مدارک شناسایی مورد نیاز به یکی از دفاتر خدمات ارتباطی اپراتور مورد نظر خود مراجعه کرده و درصورت عدم منع قانونی، نسبت به نقل و انتقال اقدام کنند.

مشترکین درصورت معیوب شدن سیم‌کارت و عدم امکان استفاده از آن و مشاهده پیغام Insert Simcard یا Card rejected، می‌توانند با مراجعه به دفاتر خدمات ارتباطی، تعویض سیم‌کارت را تقاضا کرده و سیم‌کارت جدید دریافت کنند.

همچنین کسانی که سیم‌کارت آن‌ها قدیمی است می‌توانند جهت انجام تعویض سیم‌کارت بدون هزینه به یکی از دفاتر خدمات ارتباطی و یا مراکز تلفن ثابت (در تهران) و ادارات مشترکین (سایر استان‌ها) مراجعه کنند. استفاده‌کنندگان سیم‌کارت‌های اعتباری با ارائه اصل و تصویر کارت ملی و برگه مشخصات سیم‌کارت، می‌توانند نسبت به تعویض سیم‌کارت سوخته در یکی از دفاتر خدمات ارتباطی اقدام کنند.

شرایط دریافت خدمت و مدارک مورد نیاز تعویض سیم کارت «حضور مالک تلفن همراه یا وکیل قانونی او، تکمیل و امضای فرم درخواست، ارائه اصل و تصویر کارت ملی، ارائه اصل وکالت‌نامه و تصویر آن در صورت مراجعه وکیل قانونی و ارائه اصل قبض پرداختی دوره آخر شرایط دریافت خدمت و مدارک مورد نیاز» است.


گروه های زیر مجموعه فناوری اطلاعات

مديريت ICT
مديريت ICT

آخرین اخبار

دارویی شفابخش برای درمان هر درد و امان از هر خوف
امام صادق می فرمایند زیارت کنید کربلا را و آن را ترک نکنید همانا زمین کربلا بهترین اولاد انبیاء را در بر دارد.
رضا عطاران و جواد عزتی باز هم رکورد شکستند
فیلم سینمایی "هزارپا" آخرین ساخته "ابوالحسن داوودی" توانست طی این هفته با عبور سه میلیون مخاطب رکورد تعداد مخاطب که تاکنون در دست فیلم شهر موش‌های دو بود را از آن خود نماید.
مجری مشهور در کنار فرزند تازه متولد شده‌اش -عکس
نیما کرمی مجری معروف تلویزیون تصویر زیر را در اینستاگرام خود منتشر کرد.
پست غم انگیز نوه عزت سینمای ایران برای درگذشت پدربزرگش-عکس
صفحه اینستاگرام گلنوش انتظامی، فرزند مجید انتظامی این پست را منتشر کرد.
2 بازیگر محبوب طنز در یک قاب -عکس
صفحه اینستاگرامی اکبر عبدی این عکس را منتشر کرد.
عکس 10 سال پیش خانم بازیگر از اولین مصاحبه اش
ویدا جوان با انتشار این عکس در صفحه اش نوشت: عکس زیر خاکی ، برای اولین مصاحبه بازیگری من، سال ١٣٨٧.
مزارع آفتابگردان کردستان- عکس
مزارع آفتابگردان استان کردستان مکان مناسبی برای کشت گیاه آفتاب گردان است.
۸ ترفند مفید و کاربردی برای کم کردن دردسر‌های سایبری
رعایت برخی از نکات ریز و بی‌اهمیت از سوی کاربران می‌تواند تا حد زیادی به افزایش ضریب امنیت سایبری دستگاه‌های الکترونیکی متصل به اینترنت کمک کند.
وقتی چشم‌ها از بیماری درون خبر می‌دهند
بیماری پارکینسون تنها بر حرکت اندام‌های بدن اثر نمی‌گذارد، بلکه اثر‌هایی مخفی در سلول‌های مغزی و بینایی افراد دارد.
حتما به جهنم دره بروید- عکس
جهنم دره، دره ای سرسبز و پوشیده از درخت است که در استان آذربایجان غربی در نزدیکی روستای قریس واقع شده است.

پر بازدید ترین اخبار امروز

دارویی شفابخش برای درمان هر درد و امان از هر خوف
امام صادق می فرمایند زیارت کنید کربلا را و آن را ترک نکنید همانا زمین کربلا بهترین اولاد انبیاء را در بر دارد.
رضا عطاران و جواد عزتی باز هم رکورد شکستند
فیلم سینمایی "هزارپا" آخرین ساخته "ابوالحسن داوودی" توانست طی این هفته با عبور سه میلیون مخاطب رکورد تعداد مخاطب که تاکنون در دست فیلم شهر موش‌های دو بود را از آن خود نماید.
مجری مشهور در کنار فرزند تازه متولد شده‌اش -عکس
نیما کرمی مجری معروف تلویزیون تصویر زیر را در اینستاگرام خود منتشر کرد.
پست غم انگیز نوه عزت سینمای ایران برای درگذشت پدربزرگش-عکس
صفحه اینستاگرام گلنوش انتظامی، فرزند مجید انتظامی این پست را منتشر کرد.
2 بازیگر محبوب طنز در یک قاب -عکس
صفحه اینستاگرامی اکبر عبدی این عکس را منتشر کرد.
نوکیای خاطره‌انگیز باز می‌گردد!
شیائومی در یک‌قدمی بازار اروپا
اطمینان سامسونگ از موفقیت گلکسی نوت 9 در بازار
کارخانه‌های چینی سامسونگ تعطیل می‌شوند
شماره فرستنده‌های پیامک‌های مزاحم را شناسایی کنید