با سیم‌کارت‌های قفل شده و سوخته چه کنیم؟

09:11 ۷ روز و ۱۸ ساعت پیش ایتنا 27 0
با سیم‌کارت‌های قفل شده و سوخته چه کنیم؟

ایتنا - شاید برای شما هم پیش آمده که پین‌کد خود را اشتباه وارد کنید و سیم‌کارت شما قفل شود!

ایتنا



اگر سیم‌کارت شما به دلیل وارد کردن اشتباه پین‌کد و PUK سوخته باشد؛ در چنین شرایطی برای دریافت مجدد سیم‌کارت باید به دفاتر خدمات ارتباطی اپراتورها مراجعه کنید.

به گزارش سرویس اخبار تکنولوژی از ایسنا، در صورتی که گوشیتان خاموش شود و پین‌کد سیم‌کارتتان هم فعال باشد، هنگامی که بخواهید آن را روشن کنید، از شما تقاضای پین‌کد می‌کند. پین‌کد، غیر از روش‌های معمول استفاده از رمزگذاری برای گوشی‌های موبایل است و درواقع به جای اینکه به گوشی مربوط باشد، به سیم‌کارت شما برمی‌گردد. درواقع حتی پیش از اینکه گوشی‌های هوشمند مانند امروز همه‌گیر شوند هم، پین‌کد یکی از راه‌های امن کردن سیم‌کارت بود.

در صورتی که مشترک بر اثر فراموشی، پین‌کد خود را سه بار اشتباه وارد کند، سیم‌کارت قفل می‌شود. برای فعال‌سازی مجدد نیز به وارد کردن کد هشت رقمی PUK یا (Personal Unblocking Key) نیاز است. پس از آن اگر کد PUK  هم چندین مرتبه اشتباه وارد شود، سیم‌کارت سوخته و غیرقابل‌ استفاده خواهد شد. بنابراین توصیه می‌شود از وارد کردن شانسی این کدهای امنیتی خودداری شود.

شماره PUK درج‌شده روی بدنه‌ی سیم‌کارت، کد محرمانه‌ی سیم‌کارت بوده و قابل تغییر نیست و درصورت مفقود شدن تنها به مالک سیم‌کارت قابل ارائه است. بنابراین در صورتی که با وارد کردن PUK اشتباه، سیم‌کارت از دسترس خارج شده و یا اصطلاحا بسوزد، مشترکین سیم‌کارت می‌توانند با در دست داشتن مدارک شناسایی مورد نیاز به یکی از دفاتر خدمات ارتباطی اپراتور مورد نظر خود مراجعه کرده و درصورت عدم منع قانونی، نسبت به نقل و انتقال اقدام کنند.

مشترکین درصورت معیوب شدن سیم‌کارت و عدم امکان استفاده از آن و مشاهده پیغام Insert Simcard یا Card rejected، می‌توانند با مراجعه به دفاتر خدمات ارتباطی، تعویض سیم‌کارت را تقاضا کرده و سیم‌کارت جدید دریافت کنند.

همچنین کسانی که سیم‌کارت آن‌ها قدیمی است می‌توانند جهت انجام تعویض سیم‌کارت بدون هزینه به یکی از دفاتر خدمات ارتباطی و یا مراکز تلفن ثابت (در تهران) و ادارات مشترکین (سایر استان‌ها) مراجعه کنند. استفاده‌کنندگان سیم‌کارت‌های اعتباری با ارائه اصل و تصویر کارت ملی و برگه مشخصات سیم‌کارت، می‌توانند نسبت به تعویض سیم‌کارت سوخته در یکی از دفاتر خدمات ارتباطی اقدام کنند.

شرایط دریافت خدمت و مدارک مورد نیاز تعویض سیم کارت «حضور مالک تلفن همراه یا وکیل قانونی او، تکمیل و امضای فرم درخواست، ارائه اصل و تصویر کارت ملی، ارائه اصل وکالت‌نامه و تصویر آن در صورت مراجعه وکیل قانونی و ارائه اصل قبض پرداختی دوره آخر شرایط دریافت خدمت و مدارک مورد نیاز» است.


گروه های زیر مجموعه فناوری اطلاعات

اينترنت
اينترنت

آخرین اخبار

تصویری ناب و دیده نشده از وادی السلام نجف
عکس زیر قبرستان وادی السلام نجف را در روز عید فطر نشان می‌دهد.
عملی که فقر و ذلت در پی دارد
حدیث امام هادی(ع) درباره عاق والدین را در اینجا بخوانید.
ˮشریفی نیاˮ پرچم پوش شد-عکس
ملیکا شریفی نیا، عکس زیر را در صفحه شخصی اش منتشر کرد.
مجری معروف و محبوب تلویزیون در گذر زمان-عکس
احسان علیخانی عکس زیر را در اینستاگرامش منتشر کرد.
خانم مجری در جشن تولد خودمانی «بهنوش بختیاری»-عکس
ماندانا نصرتی، مجری برنامه های تلویزیونی، عکس زیر را در اینستاگرامش منتشر کرد.
بازیگر ایرانی، داماد شد! -عکس
فریدون محرابى در سریال‌هایی، چون مدار صفر درجه، مرگ تدریجی یک رویا، به کجا چنین شتابان، آشپزباشی و ... ایفای نقش کرده است.
نمایی نزدیک از چشم گربه
تصویری زیبا از چشم یک گربه در حاشیه نمایشگاه سگ و گربه در آلمان.
برج میلاد به نماد اختلاف طبقاتی تبدیل می شود؟
تجمل گرایی هر روز در پایتخت در یک لباس خودی نشان می دهد؛ روزی آب معدنی چند 10 هزار تومانی و روزی دیگر ماجرای همبرگر 250 هزار تومانی جریان ساز می شود و گاهی نیز حکایتی مستمر مثل ماجرای ترویج تجمل گرایی از برج بلند میلاد خودنمایی می کند.
چه زمان غذا بخوریم تا لاغر شویم ؟
عده ای گله دارند از این که غذای کمی می خورند اما وزنشان تغییری نمی کند. شاید مشکل این افراد بد موقع غذا خوردن باشد.
چگونه نفخ معده را مهار کنیم؟
اگر بعد از اینکه وعده‌ی غذایی بزرگی را مصرف می‌کنید دچار نفخ می‌شوید بنابراین وعده‌های غذایی کوچک‌تر را انتخاب کنید و به تعداد وعده‌ها بیفزایید

پر بازدید ترین اخبار امروز

تصویری ناب و دیده نشده از وادی السلام نجف
عکس زیر قبرستان وادی السلام نجف را در روز عید فطر نشان می‌دهد.
عملی که فقر و ذلت در پی دارد
حدیث امام هادی(ع) درباره عاق والدین را در اینجا بخوانید.
ˮشریفی نیاˮ پرچم پوش شد-عکس
ملیکا شریفی نیا، عکس زیر را در صفحه شخصی اش منتشر کرد.
مجری معروف و محبوب تلویزیون در گذر زمان-عکس
احسان علیخانی عکس زیر را در اینستاگرامش منتشر کرد.
خانم مجری در جشن تولد خودمانی «بهنوش بختیاری»-عکس
ماندانا نصرتی، مجری برنامه های تلویزیونی، عکس زیر را در اینستاگرامش منتشر کرد.
هواوی؛ برند موفق این‌روزهای بازار
آسیب‌پذیری امنیتی در وان پلاس با آپدیت حل می‌شود
توریست‌های جام جهانی از موبایل یک‌بار مصرف استفاده کنند
هزینه‌های استفاده از سیم‌کارت ایرانی در سفرهای خارجی
آنگاه که قبض‌های موبایل پرداخت نمی‌شوند!
معضل باتری در گوشی‌های قدیمی آیفون!
تمهیدات سونی برای جانماندن از رقبا در بازار تلفن‌های هوشمند